Szállodai portás, recepciós - OKJ leírás

OKJ, szakmakereső, OKJ tanfolyam

OKJ-szám: 54 812 03Betölthető foglalkozás: Szállodai portás, recepciós FEOR 3643Képzési idő: Legfeljebb 1000 óraCsak felnőttképzésben tanulhatóSzükséges iskolai végzettség: érettségi Egyéb feltétel: pályaalkalmasság, szakmai alkalmasság és egészségügyi alkalmasság Szállodákban vezeti a vendégekről a nyilvántartást, felveszi a szobarendeléseket, kijelöli a szobákat és gondoskodik a vendégek kényelméről és ellátásáról.Feladatai:* a vendégek fogadása, nyilvántartása, a szobák kijelölése * felvilágosítás a szállodai szolgáltatásokkal kapcsolatban, a helyfoglalások nyilvántartásba vétele * a vendégek postai küldeményeinek és telefonüzeneteinek továbbítása * vendégforgalom figyelemmel kísérése, kulcsok átvétele és kiadása * közlekedéssel, kulturális programokkal és sportolási lehetőségekkel kapcsolatos felvilágosítás, menetjegy, belépőjegyek, taxi rendelése * telefonos ébresztés * vendégek számlájának vezetése, számlák kifizettetése, széf kezelése, valutaváltás * bevétellel való elszámolás Jellemző munkakörök:* Szállodai fogadóportás * Szállodai főportás * Szállodai naplóvezető * Szállodai szobafőnök * Szállodatitkár Kapcsolódó, de máshová sorolt foglalkozás:3644 HostessMinimális képzettségi (képesítési) feltétel:Középfokú oktatás keretében az általános gimnáziumban, szakközépiskolában, technikumban megszerzett képzettség jellemzője, hogy magasabb színvonalú általános ismeretet ad, mint a II. képzettségi szint, azonban több iskolatípusnál szükség van olyan iskolai vagy iskolán kívüli képzésre, amely megfelelő szakismerettel látja el az e képzettségi szintbe tartozókat. Tanfolyam indul: Iskolák, ahol tanulhatod: Tanfolyam