Senki sem segít a problémáim megoldásában vagy csak tessék-lássék módon.

munkahely

Épp ezért. Mert a „problémám” a megfogalmazás. Mindenkit flusztrál, ha úgy fordulnak hozzá, hogy „van egy kis problémám”. A legjobb, ha ezt elfelejtjük, és helyette azt mondjuk „A következő ügyben kérem a segítségedet”! Ezzel nem csak kiemeljük a másik fél fontosságát, hanem elismerjük szakértelmét, segítőkészségét is. Szoloviné Bucsi Mariann tréner www.soliann.hu